Новая почта, это мед с дегтем

Каждый день с каждым из нас происходят разные вещи. Поделись своей историей.
Аватар користувача
Violet79
Фанат
Повідомлень: 979
З нами з: 25 січня 2010, 11:56
Reputation: 39

Новая почта, это мед с дегтем

Повідомлення Violet79 » 20 вересня 2011, 11:19

Всем привет.
Хочу поделится, что несмотря на оперативную доставку случаются неприятные историями в сотрудничестве с Новой почтой.
1. Год назад, в декабре, находясь в Киеве и приобретая двигатель для своего корча, обзванивал ряд перевозчиков (Деливери, Новая почта, Интайм) и сошелся на доставке в Днепропетровск от гаража к гаражу до 300грн с разницей в минус 20-30грн. Далее произошло то, на что я не рассчитывал: я уехал в Днепр, а отправитель через несколько дней привез двигатель на Новую почту, а они мне доставили груз к гаражу но за 520грн. Все мои попытки решить вопрос оказались бесполезными. *ej*

2. В мае отправил товар в Мелитополь, но клиент не смог забрать вовремя. Мне приходили СМС с содержанием, что товар не забран и более никаких намеков. Клиент обещал забрать ссылаясь на нехватку времени. Мой звонок и общение с оператором НП через 30 дней хранения был вполне адекватным и оператор уверил, что сумма изменилась на 30грн но ничего кроме того неблагоприятного. В результате, через 50 дней я решил отозвать груз, но мой товар тупо утилизировали, без предупреждения. На НП мне сообщили, что мне звонили, предупредили и я согласился на утилизацию. Можете представить, как я был удивлен. Попытка найти товар на складе утилизации оказались бесполезными. На все звонки и претензии в юр.отдел полный игнор со стороны компании. *ej*

3. В феврале выслал пару задних рычагов с супортами из Днепра в Одессу. По декларации получилось около 70-90грн. В качестве расчета получил часть деньгами, а часть аналогичным товаром под восстановление. Отправитель из Одессы отослал аналогичный моему товару груз в двух ящиках, общим весом 70кг. Йух его знает на кой операторы НП уложили товар на полету и отправили мне в Днепр с доставочкой на склад за 320грн. Я пытался решить вопрос, объясняя, что груз не стоит этих денег и пока я это делал мне позвонили с НП и сообщили, что груз уже стоит 520грн. *ej*
Когда ваш груз лежит на складе, а компания подымает тарифы, то ваш груз автоматически изменит стоимость... *ej*

А НЕ ПОШЛИ БЫ ОНИ СО СВОИМИ УСЛУГАМИ!!!??? :evil:

ОБГОВАРИВАЙТЕ ВСЕ ТОНКОСТИ ПРИ ОТПРАВКЕ И ПРОВЕРЯЙТЕ ДЕКЛАРАЦИИ НА СУММУ ДОСТАВКИ!!! *ey*

п.с. всего не предусмотришь. При этом рассчитывая на порядочность "мы подставляем свои головы под топор" невежества.


ищу з.ч. на:
Datsun Violet; Urvan E24 (мотор td23-25 или головку на td23).

Аватар користувача
jlob
Новичок
Повідомлень: 142
З нами з: 03 серпня 2008, 21:17
Reputation: 0

Re: Новая почта, это мед с дегтем

Повідомлення jlob » 20 вересня 2011, 12:28

Вот уроды.


Хочу правый руль!

Аватар користувача
Kneht
Фанат
Повідомлень: 923
З нами з: 25 липня 2009, 12:58
Reputation: 47

Re: Новая почта, это мед с дегтем

Повідомлення Kneht » 20 вересня 2011, 14:50

Я пользуюсь "евроэкспрессом" пока очень доволен
Востаннє редагувалось 20 вересня 2011, 23:20 користувачем Kneht, всього редагувалось 1 раз.


BUS ОДИНОЧКА ニッサン

Аватар користувача
CarinaGTR
Активист
Повідомлень: 526
З нами з: 26 лютого 2010, 13:01
Reputation: 0

Re: Новая почта, это мед с дегтем

Повідомлення CarinaGTR » 20 вересня 2011, 21:11

постоянно пользуюсь НП ,пока тока недоволен очередями(((
и как то раз сказали что я уже получал груз - перепутали номер декларации)))



MDrive
Фанат
Повідомлень: 790
З нами з: 29 квітня 2009, 17:44
Reputation: 0

Re: Новая почта, это мед с дегтем

Повідомлення MDrive » 20 вересня 2011, 22:23

Ндааа... Спасибо, что поделился опытом... Я раньше часто Автолюксом и Гюнселом пользовался, нареканий на их работу вообще нет.

CarinaGTR писав:постоянно пользуюсь НП ,пока тока недоволен очередями(((
и как то раз сказали что я уже получал груз - перепутали номер декларации)))


Саня! Тогда Гидроблок поедет другим экспрессом домой...


Чтобы меньше бояться, нужно больше знать...
by MDrive

Аватар користувача
chaser
Старожил
Повідомлень: 1517
З нами з: 04 грудня 2008, 00:37
Reputation: 1

Re: Новая почта, это мед с дегтем

Повідомлення chaser » 20 вересня 2011, 22:29

Во дела!!!!!!!!!!!! :shock: :shock: :shock: :shock: :shock:



Аватар користувача
Vadimch
Постоялец
Повідомлень: 299
З нами з: 20 жовтня 2010, 22:51
Reputation: 0

Re: Новая почта, это мед с дегтем

Повідомлення Vadimch » 20 вересня 2011, 23:02

я всегда НовойПочтой пользуюсь,пока что все впорядке...
ещё Автолюкс тоже ничего



Аватар користувача
Violet79
Фанат
Повідомлень: 979
З нами з: 25 січня 2010, 11:56
Reputation: 39

Re: Новая почта, это мед с дегтем

Повідомлення Violet79 » 20 вересня 2011, 23:29

Самое обидное, это когда твой вопрос решает не персональный менеджер, а бездушная система цифр. Т.е. форсмажер (ощибка оператора или отправителя) всегда не в "твою" пользу и не в пользу этой системы, а тупо "все в утиль"...


ищу з.ч. на:
Datsun Violet; Urvan E24 (мотор td23-25 или головку на td23).

Аватар користувача
Glomerus
Администратор
Повідомлень: 7348
З нами з: 18 січня 2009, 22:51
Reputation: 45

Re: Новая почта, это мед с дегтем

Повідомлення Glomerus » 21 вересня 2011, 01:19

Вова, пользуйся исключительно Автолюксом - на выходе сбережёшь нервы, время и деньги. Я пользуюсь для отправок только Автолюкс и тебе советую! Вспомни наш эпизод с той ужасной компанией, которой ты мне отправлял переднюю ходовую!


Sincerely yours - Glomerus

Аватар користувача
valera
Активист
Повідомлень: 377
З нами з: 08 грудня 2010, 22:20
Reputation: 0

Re: Новая почта, это мед с дегтем

Повідомлення valera » 21 вересня 2011, 07:34

новой почтой приехали мне диски с крыма очень быстро! до сих пор радуюсь....




Повернутись до “Рассказы”

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 4 гостей